loading

Wyspy Dziewicze Stan贸w Zjednoczonych Kwiaciarnia - cz臋sto zadawane pytania

  • Jak mog臋 sprawdzi膰 status mojego zam贸wienia, 艣ledzi膰 moje zam贸wienie?
  • Zaloguj si臋 do konta http://www.flowers4us-virgin-islands.com, aby 艣ledzi膰 status zam贸wienia lub odwied藕 nasz膮 stron臋 us艂ugi klienta.
  • Jak dostarczasz na ca艂ym 艣wiecie tak szybko?
  • Kr贸tka odpowied藕 jest taka, 偶e korzystamy z lokalnych dostawc贸w, tw贸j koszyk jest wysy艂any lokalnie w kraju przeznaczenia. Tak wi臋c w wi臋kszo艣ci lokalizacji mo偶emy dostarczy膰 w ci膮gu zaledwie 3 dni (s膮 wyj膮tki).
  • Jak upewni膰 si臋, 偶e nasze przedmioty nie uszkodzi si臋 lub nie zepsuje?
  • To znowu dlatego, 偶e u偶ywamy lokalnych dostawc贸w do wysy艂ania koszy. Skr贸cenie czasu tranzytu, a tym samym ryzyko cokolwiek do zepsute lub zepsute. Je艣li z艂o偶ysz zam贸wienie z wyprzedzeniem, czekamy na jego wys艂anie, dop贸ki nie zbli偶ymy si臋 do daty dostawy.
  • A co z op艂atami celnymi i celnymi?
  • Wszystko to jest unika膰 ze wzgl臋du na naszych lokalnych dostawc贸w. Cena jest to, co widzisz na stronie internetowej.
  • Jak d艂ugo potrwa dostarczenie prezentu?
  • W wi臋kszo艣ci lokalizacji od 1 do 3 dni roboczych, ale s膮 wyj膮tki. W okresie wakacyjnym mo偶e to potrwa膰 nieco d艂u偶ej, a bardziej odleg艂e obszary mog膮 potrwa膰 d艂u偶ej.
  • Czy wsz臋dzie mo偶na dostarcza膰 wino i alkohol?
  • Istnieje wiele kraj贸w z du偶ymi ograniczeniami w dostarczaniu alkoholu. Mo偶esz skontaktowa膰 si臋 z nami, ale og贸lnie, je艣li nie znajdziesz alkoholu w wyborze dla kraju. Prawdopodobnie nie mo偶emy tego zrobi膰 ze wzgl臋du na ograniczenia.
  • Czy istnieje op艂ata za dostaw臋 za niepubliczn膮 lokalizacj臋?
  • Niestety tak. Op艂ata za dostaw臋 b臋dzie zale偶e膰 od tego, jak trudno jest dokona膰 dostawy na podstawie lokalizacji i przedmiot贸w, kt贸rych za偶膮dasz. Zazwyczaj op艂ata ta wynosi od $20 do $39 USD. Zostaniesz powiadomiony o dodatkowych kosztach, gdy potwierdzimy, 偶e dostawa jest mo偶liwa.
  • Czy mog臋 poprosi膰 o konkretny czas na dostarczenie prezentu?
  • Mo偶esz zapyta膰, ale nie mo偶na tego zagwarantowa膰. Nasi kurierzy tworz膮 w艂asny harmonogram w oparciu o liczb臋 prezent贸w, kt贸re musz膮 dostarczy膰 w danym dniu, i nie jest to co艣, nad czym mamy bezpo艣redni膮 kontrol臋. W wi臋kszo艣ci obszar贸w dostawy s膮 realizowane mi臋dzy 8:00 a 20:00.
  • Kiedy obci膮偶ysz moj膮 kart臋 za moje zam贸wienie?
  • Pobieramy twoj膮 kart臋 w momencie z艂o偶enia zam贸wienia na naszej stronie internetowej, nawet je艣li poprosisz o dat臋 dostawy, kt贸ra wynosi 4 miesi膮ce. Je艣li twoja sytuacja ulegnie zmianie, na przyk艂ad odbiorca w ruchu, skontaktuj si臋 z naszym zespo艂em obs艂ugi klienta tak szybko, jak to mo偶liwe, a my do艂o偶ymy wszelkich stara艅, aby Ci pom贸c.
  • Czy naprawd臋 musz臋 mie膰 numer telefonu do dostawy?
  • Aby dokona膰 udanej dostawy, zalecamy, aby mie膰 lokalny numer telefonu. Najgorszy przypadek i e-mail pomo偶e. Je艣li nie ma mo偶liwo艣ci skontaktowania si臋 z odbiorc膮, mo偶emy spr贸bowa膰 dostarczy膰, ale nie mo偶na zagwarantowa膰, 偶e. W takim przypadku poprosi ci臋 o potwierdzenie na pi艣mie, 偶e akceptujesz ryzyko braku dostawy telefonu i zrozumiemy, 偶e nie b臋dziemy w stanie zaoferowa膰 偶adnych zwrot贸w, je艣li z jakiego艣 powodu dostawa nie mo偶e si臋 zdarzy膰.
  • Co si臋 stanie, je艣li odbiorca nie jest w domu, aby przyj膮膰 prezent?
  • Jest kilka r贸偶nych rzeczy, kt贸re mi si臋 zdarzaj膮, je艣li jest to bezpieczne, a towary nie s膮 艂atwo psuci si臋, kurier mo偶e zdecydowa膰 si臋 zostawi膰 prezent przy drzwiach lub z s膮siadem. W przypadku budynk贸w biurowych lub apartamentowych z pokojem pocztowym mog膮 zdecydowa膰 si臋 na pozostawienie prezentu w recepcji. Gdy nie jest to mo偶liwe lub prezent wymaga specjalnego przechowywania, spr贸bujemy ponownie. Po trzeciej pr贸bie jednak prezent zostanie zwr贸cony do nas i mo偶e trzeba zap艂aci膰 za ponown膮 dostaw臋.
  • Musz臋 doda膰 co艣 do mojego zam贸wienia, czy to mo偶liwe?
  • Zale偶y to od statusu zam贸wienia. Je艣li nie jest jeszcze przetworzony, w wi臋kszo艣ci przypadk贸w tak. Je艣li jest ju偶 przetworzony na dostaw臋, b臋dziemy mogli wys艂a膰 do Ciebie dodatkowy przedmiot oddzielnie.
  • Czy dostarczasz przesy艂ki do hoteli, szpitali, ko艣cio艂贸w, szk贸艂 lub innych podobnych lokalizacji?
  • Dop贸ki nie maj膮 one polityki przeciwko przyjmowaniu prezent贸w, dostarczamy tam. Upewnij si臋, 偶e zar贸wno odbiorca, jak i firma, kt贸r膮 dostarczamy, r贸wnie偶. Pozwoli nam to zadzwoni膰 do nas i upewni膰 si臋, 偶e nie maj膮 偶adnych ogranicze艅. 艢wie偶e owoce i kwiaty s膮 cz臋sto zakazane dla szpitali i dom贸w opieki ze wzgl臋du na potencjalne alergeny odbiorca mo偶e dosta膰.
  • Czy mog臋 do艂膮czy膰 notatk臋 osobist膮?
  • Absolutnie! Kiedy idziesz do sprawdzenia jest pole, aby umie艣ci膰 spersonalizowan膮 wiadomo艣膰 prezent. Istnieje limit znak贸w, o kt贸re nale偶y pami臋ta膰. Je艣li chcesz wys艂a膰 d艂u偶sz膮 wiadomo艣膰, skontaktuj si臋 z obs艂ug膮 klienta, ch臋tnie wy艣lemy j膮 do odbiorcy.
  • Czy mog臋 wys艂a膰 w艂asne logo lub zdj臋cie, kt贸re ma by膰 do艂膮czone do prezentu?
  • Mo偶emy to zrobi膰 tylko dla zam贸wie艅 masowych 5 lub wi臋cej prezent贸w. Upewnij si臋, 偶e obraz, kt贸ry wysy艂asz, jest zgodny ze wszystkimi naszymi standardami obrazu wymienionymi tutaj.
  • Chc臋 z艂o偶y膰 du偶e zam贸wienie w imieniu firmy, czy mo偶esz sobie z tym poradzi膰?
  • Mo偶emy sobie z tym poradzi膰! Pierwszym krokiem do zamawiania jest skontaktowanie si臋 z nami za po艣rednictwem poczty elektronicznej lub telefonu. Stamt膮d skontaktuje si臋 z Tob膮 nasz zesp贸艂 specjalist贸w korporacyjnych, kt贸ry pomo偶e Ci w kolejnych krokach do podj臋cia i pomo偶e Ci na ka偶dym etapie procesu.